Laporan: Muhamad Nuraeni
SALATIGA | HARIAN7.COM – Puskesmas Mangunsari terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Salah satunya lewat Forum Konsultasi Publik Tahun 2026 yang digelar Rabu (13/5/2026).
Forum ini dihadiri puluhan peserta mulai dari pemangku kepentingan, tokoh masyarakat, hingga perwakilan warga. Suasana forum berlangsung cukup cair karena warga diberi ruang menyampaikan kritik, saran, hingga “curhatan” soal pelayanan kesehatan di wilayah mereka.
Kegiatan diawali dengan safety briefing sebagai bentuk komitmen terhadap keamanan dan keselamatan layanan di lingkungan puskesmas.
Kepala Puskesmas Mangunsari, Kusdini, mengatakan forum konsultasi publik menjadi sarana penting untuk mengevaluasi pelayanan sekaligus mendengar langsung masukan dari masyarakat.
Menurutnya, keterlibatan warga dan para pemangku kepentingan sangat dibutuhkan agar pelayanan kesehatan semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kalau masih ada kekurangan, di forum seperti ini bisa langsung disampaikan,” ujarnya.
Dalam kesempatan itu, dr Purwaningrum memaparkan Puskesmas Mangunsari saat ini melayani sebanyak 24.873 penduduk di wilayah Mangunsari. Sementara rata-rata kunjungan pasien mencapai 84 orang per hari.
Meski melayani puluhan ribu warga, hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) semester II tahun 2025 menunjukkan hasil cukup positif. Nilai pelayanan meningkat dan masuk kategori baik dengan predikat memuaskan.
Apresiasi juga datang dari warga sekitar. Salah satu Ketua RW, Toha, menilai pelayanan Puskesmas Mangunsari selama ini cukup baik dan semakin terbuka menerima aspirasi masyarakat.
Namun forum tersebut tak cuma berisi pujian. Sejumlah warga juga menyampaikan usulan agar pelayanan bagi lanjut usia lebih diperhatikan, terutama soal pemberian vitamin saat pelaksanaan Integrasi Layanan Primer (ILP).
“Jangan sampai lansia diabaikan,” celetuk salah satu warga yang langsung disambut anggukan peserta forum lainnya.
Meski berlangsung santai, forum ini menjadi bukti bahwa urusan pelayanan kesehatan bukan cuma soal obat dan antrean, tetapi juga soal mendengar kebutuhan warga secara langsung.
Melalui forum konsultasi publik ini, Puskesmas Mangunsari diharapkan mampu memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang lebih prima dan humanis.
Tinggalkan Balasan