Sigap Atasi Gangguan, PLN Icon Plus Perbaiki Kabel Putus di Purworejo

Laporan: Bang Nur

PURWOREJO | HARIAN7.COM – Tak butuh waktu lama bagi tim Service Point (Serpo) PLN Icon Plus untuk bergerak begitu laporan kabel putus pada jaringan Saluran Udara Tegangan Tinggi (SUTT) Purworejo – Kebumen masuk ke meja pengaduan.

Dengan cekatan, personel langsung turun ke lapangan. Pengecekan titik gangguan dilakukan, rencana penanganan disiapkan, lalu kabel yang putus segera diperbaiki. Semua itu dilakukan demi menjaga agar listrik tetap andal, tanpa membuat pelanggan resah.

Langkah cepat ini bukan hanya soal kabel tersambung kembali, tapi juga bagian dari upaya mencegah gangguan yang bisa lebih luas. Tak hanya sistem telekomunikasi penyaluran tenaga listrik, pelanggan retail pun ikut terlindungi. Proses perbaikan pun berjalan aman dan terkendali.

Titus Herman Efendi, PH Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, tak ragu memberikan apresiasi.

“Kami terus berkomitmen menjaga keandalan infrastruktur dan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Respons cepat yang dilakukan tim Serpo ini adalah bentuk tanggung jawab PLN Icon Plus untuk memastikan sistem kelistrikan dan telekomunikasi tetap andal mendukung aktivitas masyarakat maupun dunia usaha,” ujarnya.

PLN Icon Plus memastikan tim Serpo akan selalu siaga. Setiap laporan masyarakat maupun temuan lapangan bakal langsung ditangani. Visi perusahaan pun dipertegas: hadir sebagai penyedia layanan digital yang unggul, responsif, dan konsisten menjaga keberlanjutan infrastruktur di seluruh Indonesia.

Misi mereka jelas tak sekadar mengalirkan listrik, tapi juga memastikan denyut aktivitas masyarakat dan dunia usaha tetap menyala tanpa hambatan.