Tanggapi Pemberitaan Terkait Keluhan Pemasangan Kabel WiFi di Cilacap, Begini Penjelasan Direktur Gisha Utama

CILACAP | HARIAN7.COM – Direktur Gisha Utama, Karsum Fardzo Hidayat, angkat bicara terkait pemberitaan yang menyebut pemasangan kabel jaringan WiFi di Desa Sedahayu, Kecamatan Majenang, Kabupaten Cilacap, terkesan semrawut dan mendapat keluhan dari masyarakat.

Karsum menegaskan bahwa pihaknya, selaku penyedia layanan jaringan dari PT Lintas Jaringan Nusantara, berkomitmen untuk menjalankan usaha sesuai regulasi yang berlaku. Ia mengakui bahwa memang ada beberapa titik jaringan yang saat ini masih dalam proses perizinan dan penyesuaian administrasi.

“Kami memahami bahwa ada beberapa titik yang masih dalam proses perizinan, sehingga membutuhkan waktu untuk melakukan perbaikan,” ujar Karsum pada Kamis (6/3/2025).

Menanggapi keluhan masyarakat terkait pemasangan kabel, Karsum menegaskan bahwa pihaknya siap mematuhi aturan yang berlaku dan akan melakukan penyempurnaan izin di beberapa lokasi yang masih dalam proses. Setelah itu, perbaikan terhadap kabel jaringan yang dianggap tidak sesuai ketentuan akan segera dilakukan.

“Kami akan berkoordinasi dengan pihak berwenang untuk memastikan kepatuhan operasional kami. Prinsipnya, kami juga siap bekerja sama dengan pemerintah dan instansi terkait guna memastikan layanan kami sesuai ketentuan yang berlaku,” tandasnya.

Lebih lanjut, Karsum menjelaskan bahwa perbaikan kabel yang terkesan semrawut akan dilakukan secara bertahap. Ia juga membuka jalur komunikasi bagi masyarakat yang merasa terganggu dengan pemasangan kabel agar dapat menyampaikan keluhan langsung kepada petugas di lapangan atau menghubungi kantor layanan PT Lintas Jaringan Nusantara di Majenang, Cilacap.

“Jika ada warga yang merasa terganggu, silakan menghubungi petugas di lapangan atau datang langsung ke kantor,” pungkasnya.

Karsum menegaskan bahwa legalitas usahanya menjadi langkah penting dalam memberikan layanan terbaik. “Jaringan WiFi kita sekarang resmi dan sudah berizin. Dengan ini, kita bisa lebih fokus meningkatkan kualitas layanan untuk kenyamanan pengguna,” ujarnya.(Rus)