Kisah Inspiratif: Perjalanan Karir di Dunia Perhotelan, Menggapai Puncak, Perjalanan Karir Seorang Pegawai Hotel Hingga Menjabat Manajer

FEATURE | HARIAN7.COM – Di balik gemerlap industri perhotelan, terdapat kisah-kisah penuh inspirasi tentang perjuangan, kerja keras, dan dedikasi. Salah satunya adalah kisah seorang pegawai hotel yang menapaki perjalanan panjang hingga berhasil menjabat sebagai manajer. Inilah cerita lengkapnya.

Awal Mula Perjalanan

Tedy Endra Mulyawan (39) seorang pria yang sederhana, memulai karirnya di dunia perhotelan sebagai seorang cleaning service di  sebuah hotel bintang 5 yang terletak di Dubai. Dengan semangat tinggi dan etos kerja yang luar biasa, Tedy bekerja dengan tekun memastikan kebersihan area hotel sehingga tamu yang datang merasa nyaman, dan selalu menyapa dengan senyum ramah.

Dedikasi dan Peningkatan Diri

Kesungguhan Tedy tidak hanya terlihat dari pekerjaannya sehari-hari, tetapi juga dari usahanya untuk terus belajar. Setiap kali memiliki waktu luang, Tedy selalu menyempatkan diri untuk mengikuti pelatihan internal yang diselenggarakan oleh hotel. Ia belajar tentang pelayanan tamu, manajemen waktu, dan komunikasi efektif. Selain itu, Tedy juga memanfaatkan kesempatan untuk belajar dari rekan-rekan kerjanya yang lebih berpengalaman.

Peluang Emas dan Peningkatan Jabatan

Kerja keras dan dedikasi Tedy mulai membuahkan hasil. Setelah satu tahun bekerja sebagai cleaning service, Tedy dipromosikan jabatan setingkat lebih tinggi. Dalam posisi tersebut, Tedy bertanggung jawab untuk menjalin hubungan/komunikasi antar depatemen.

Tidak berhenti di situ, Tedy terus menunjukkan performa yang luar biasa. Ia selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik dan mengatasi setiap tantangan dengan profesionalisme. Hal ini membuat manajemen hotel memperhatikan potensinya. Setelah beberapa tahun bekerja di Dubai empat tahun,  kembali ke Indonesia dan bekerja di hotel bintang lima di pulau Dewata. Lalu berpindah ke hotel bintang lima di Solo, dan karirnya terus melejit hingga saat ini menjabat  Asisten Host Manager.

Menghadapi Tantangan

Sebagai AHM, tanggung jawab Tedy semakin besar. Ia harus mengelola tim, memastikan operasional resepsionis berjalan lancar, dan menangani keluhan tamu dengan cepat dan efisien. Tantangan demi tantangan dihadapi Tedy dengan penuh semangat. Ia selalu berusaha mencari solusi terbaik dan memotivasi timnya untuk memberikan pelayanan terbaik.

Puncak Karir: Menjadi AHM

Dedikasi dan kerja keras Tedy tidak pernah surut. Setelah bekerja selama lebih delapan tahun, Tedy akhirnya mencapai puncak karirnya. 

Dengan posisinya saat ini, Tedy terus mengimplementasikan pengalamannya untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Ia membagikan pengalamannya untuk meningkatkan efisiensi kerja, memberikan pelatihan berkala kepada staf, dan selalu terbuka terhadap masukan dari tamu dan karyawan.

Pelajaran Berharga dari Perjalanan Tedy

Kisah Tedy adalah bukti bahwa dengan kerja keras, dedikasi, dan semangat untuk terus belajar, siapa pun bisa mencapai puncak karirnya. Perjalanan Tedy dari cleaning servis hingga menjadi AHM mengajarkan kita tentang pentingnya ketekunan, keuletan, dan kemampuan untuk terus beradaptasi serta belajar dalam setiap situasi.

Dengan senyuman yang selalu menghiasi wajahnya, Tedy sering mengatakan kepada timnya, “Jangan pernah berhenti bermimpi, karena mimpi adalah awal dari segala pencapaian. Dan yang terpenting, jangan pernah takut untuk bekerja keras dan belajar.”

“Melayani dengan hati, ikhlas, fokus, dan tanggung jawab. Dan mencintai pekerjaan karena tanggung jawab serta jujur,”katanya kepada harian7.com.

Penghasilan itu mengikuti. “Kalau kerjanya baik begitu pula penghasilan mengikuti. Karena dalam bidang jasa gaji mengikuti performa dan kualitas kerja.Perlu diperhatikan juga untuk memperhatikan hal hal yang mendasar atau basic,”pungkasnya.(*)